★店内のお客さまだけでは足りません…


小売店舗では、「店内」にいるお客さまに行動心理をベースに商品を認知させ、いかに購買に繋げるかを考えながら、定期的に陳列レイアウト変更や、魅力的なPOPを作成したりと、来店したお客さまの購買意欲を刺激するような売場づくりに時間を掛けていると思います。


しかし、「店内」にいるお客さまは、イコール全体のお客さまなのか？と考えた時、「店内」のお客さまは全体ではなく、ほんの一部にしか過ぎないという事実があります。


時間を費やして作成した魅力的なPOPや陳列方法によって、「店内」のお客さまに対してはきっと良いアピールができているはずです。

でも、それ以外の「自宅」や「店外」にいる多くのお客さまに対しても同様に、その魅力を伝えることができているでしょうか？


もし、今ここにいないお客さまに対しても直接アプローチできる方法があれば、売上の底上げを図ることは決して難しくはありません。

ツイート